Política de Devoluciones y Reembolsos
Productos fabricados por pedido
Cada artículo de nuestra tienda se fabrica especialmente para ti en cuanto realizas tu pedido. Debido a este proceso de impresión bajo demanda, no aceptamos devoluciones ni cambios por talla incorrecta, cambio de opinión o insatisfacción del comprador. Te recomendamos revisar cuidadosamente nuestras guías de tallas y los detalles del producto antes de completar tu compra.
Artículos dañados, defectuosos o incorrectos
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o recibes un artículo incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega a support@esparamigente.com. Incluye tu número de pedido, fotos del problema y una breve descripción. Revisaremos tu caso y gestionaremos un reemplazo o reembolso, según corresponda.
Problemas con pedidos o paquetes extraviados
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o el rastreo deja de actualizarse, comunícate con nosotros para que podamos ayudarte a localizarlo o reemplazarlo.
Reembolsos
Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original. Por favor, permite de 5 a 10 días hábiles para que el monto se refleje en tu cuenta, dependiendo de tu banco o proveedor de pago.
Dirección de devoluciones
Como nuestros productos son gestionados por Printful, las devoluciones no deben enviarse a la dirección de nuestra tienda. Si se autoriza una devolución, te proporcionaremos la dirección correcta del centro de procesamiento.
Atención al cliente
Para cualquier pregunta, contáctanos en support@esparamigente.com — ¡estamos aquí para ayudarte!